FAQ – frequently asked questions
Gehe ich bei 3 Wochen gratis lesen eine Verpflichtung ein, oder kann ich den STANDARD damit ganz unverbindlich testen?
3 Wochen gratis lesen ist ein kostenloses Service für interessierte Leserinnen und Leser. Wir liefern Ihnen den STANDARD 3 Wochen auf unsere Kosten, und Sie bilden sich in aller Ruhe Ihre Meinung über den STANDARD. Die Zustellung erfolgt frei Haus und endet nach Ablauf der 3 Wochen automatisch. Sie gehen keinerlei Verpflichtungen ein, eine Kündigung ist nicht notwendig.
Welche Aboformen (AboAngebote) des STANDARD gibt es?
Informationen und Bestellmöglichkeiten finden Sie online unter AboAngebote. Gerne beraten wir Sie auch ausführlich am Telefon unter 0810/20 30 40 zum Ortstarif oder per E-Mail aboservice@derStandard.at
Kann ich den STANDARD zum ermäßigten AboPreis lesen?
SchülerInnen, Studierende sowie Wehr -und Zivildienstleistende können den STANDARD zum vergünstigten Preis abonnieren. Hierfür ist die Vorlage einer gültigen Immatrikulations -oder Dienstzeitbescheinigung (Original oder Kopie) notwendig. Schulbesuchsbestätigungen erhalten Sie in Ihrem Sekretariat. Außerdem erhalten Journalisten (nach Vorlage einer Kopie des gültigen Presseausweises), Verlage und Werbeagenturen einen 10% Kollegenrabatt auf den jeweiligen Normalpreis.
Wie wird DER STANDARD zugestellt?
Als überregionale Tageszeitung stellen wir den STANDARD nicht in ganz Österreich selber zu, sondern arbeiten mit Partnerverlagen zusammen. Das 3 Wochen Gratis Abo wird bei der Vielzahl von Zustellvorgängen aus organisatorischen Gründen manchmal 3 Wochen lang per Post geliefert. Falls Sie sich anschließend für ein Abonnement entscheiden, wird Ihnen Ihre Zeitung in den meisten Fällen bis 6 Uhr morgens durch unsere Boten zugestellt. Eine Überprüfung, ob an Ihrer Adresse Hauszustellung möglich ist, können Sie per online Formular anfordern
An wen wende ich mich, wenn ich den STANDARD einmal nicht bekomme?
Bitte wenden Sie sich sofort an die Kolleginnen und Kollegen im AboService
Ich schätze den Bankeinzug als bequeme Zahlungsweise. Wie veranlasse ich diesen?
Ganz einfach auch hier: Sie wenden sich an das STANDARD AboService und teilen uns Ihre Bankverbindung mit. Ihre Ermächtigung können Sie jederzeit widerrufen oder schon abgebuchte Beträge ohne Angabe von Gründen innerhalb von 42 Tagen rückbuchen lassen. Auf Wunsch senden wir Ihnen sehr gerne eine Rechnung zu.
Fragen zu Ihrer Abbuchung oder zu Ihrer Rechnung beantworten wir Ihnen gerne auch per E-Mail oder Fax
Wenn Sie abends in Ruhe Ihre Bankgeschäfte erledigen und bis 17.30 Uhr noch keine Zeit für einen Anruf bei uns gefunden haben, können Sie Ihre Fragen und Wünsche zur Rechnungslegung auch gerne per E-Mail oder per Fax unter +43(0)1/531 70-330 an uns senden.
Was tue ich, wenn ich verreise und mein Abonnement unterbrechen will?
Sie können Ihr Abonnement über den von Ihnen gewünschten Zeitraum entweder unterbrechen lassen, oder Sie spenden Ihren STANDARD während der Dauer Ihrer Abwesenheit einer sozialen Institution. Bitte kontaktieren Sie uns mindestens 5 Werktage vor Ihrer Abreise telefonisch unter 0810/20 30 40 oder nutzen Sie die Formulare unter derStandard.at/Abo
Was, wenn ich den STANDARD auch in meinem Urlaub nicht missen möchte?
Wir senden Ihnen Ihren STANDARD einfach nach. Innerhalb Österreichs ohne zusätzliche Portokosten, im Ausland mit Portozuschlag. Bitte kontaktieren Sie uns. Wir informieren Sie gerne, ob Sie den STANDARD noch am Erscheinungstag im Ausland erhalten werden. Wir senden Ihnen den STANDARD im Inland per Post nach, im Ausland per Luftpost oder per Bahn.